Інформація про збір, використання, зберігання та захист персональних даних користувачів інтернет-магазину.
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як наш інтернет-магазин Eskishop.shop, що належить ФОП Маше Юлія Юріївна (далі — «Ми»), збирає, використовує, зберігає та захищає вашу інформацію при відвідуванні сайту або здійсненні покупки.
Користуючись нашим сайтом, Ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.
1. Які персональні дані ми збираємо
Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для виконання вашого замовлення та покращення сервісу:
- Контактні дані: прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти.
- Дані для доставки: адреса, місто, номер відділення пошти або домашня адреса.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, тривалість сесії. Ці дані можуть збиратися автоматично за допомогою файлів cookies.
- Історія замовлень: інформація про придбані товари та ваші вподобання.
2. Мета збору персональних даних
Ваші дані використовуються для:
- Обробки замовлень: оформлення покупки, підтвердження деталей та відправки товару.
- Комунікації: повідомлення про статус замовлення, відповіді на ваші запитання та надання клієнтської підтримки.
- Маркетингу: надсилання новин, акцій та спеціальних пропозицій лише за вашою згодою.
- Аналітики: покращення роботи сайту та зручності інтерфейсу.
Ми не використовуємо персональні дані в незаконних цілях та не вводимо користувачів в оману.
3. Передача персональних даних третім особам
Ми не продаємо ваші дані. Передача можлива лише третім особам, які безпосередньо беруть участь у процесі обслуговування:
- Службам доставки: наприклад, Новій Пошті або Укрпошті — для транспортування замовлення.
- Платіжним системам: для проведення безпечних онлайн-оплат.
- Державним органам: виключно у випадках, передбачених чинним законодавством України.
4. Захист персональних даних
Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни або видалення:
- Використання протоколів шифрування SSL.
- Обмежений доступ співробітників до бази даних клієнтів.
- Регулярне оновлення систем безпеки сайту.
5. Використання файлів cookies
Ми використовуємо файли cookies для персоналізації вашого досвіду на сайті:
- Збереження товарів у кошику.
- Запам’ятовування ваших налаштувань, зокрема мови та регіону.
- Збір анонімної статистики через Google Analytics.
Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера, проте це може обмежити функціональність сайту.
6. Права користувача
Ви маєте право:
- Знати, які дані ми зберігаємо про вас.
- Вимагати виправлення неточних даних.
- Відкликати згоду на використання даних або вимагати їх повного видалення.
- Відмовитися від маркетингових розсилок у будь-який момент.
7. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або ви бажаєте видалити свої дані, будь ласка, зв’яжіться з нами: